南京合同法律师南京许国喜律师网::昨天在商场买的潘多拉手链、想退、购物小票上第一张上面写着、可凭此票退货、请妥善保管、第三张上面却又写着如果没有质量问题不退、、、重点是购买时商场导购并未告知不能退货、这算是商场的责任吗

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问：昨天在商场买的潘多拉手链、想退、购物小票上第一张上面写着、可凭此票退货、请妥善保管、第三张上面却又写着如果没有质量问题不退、、、重点是购买时商场导购并未告知不能退货、这算是商场的责任吗

许国喜律师

如果之前商场没有承诺可以退一般是不能退的。

回复时间：2020年4月19日

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