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问:你好我开鞋店的,客户买了鞋都一个星期了,鞋底磨损,告诉我穿着脚疼来换,我说影响二次销售的情况没办法换,她投诉我12315我该怎么处理

许国喜律师
这种情况可以不换。

回复时间:2019年12月24日
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